Procuradora de Necesidades Básicas, A.C. (PRONEBA)

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley»), Procuradora de Necesidades Básicas, A.C. (en lo sucesivo «PRONEBA»), con domicilio en Ámbar #2702 PA, Colonia Residencial Victoria, Zapopan, Jalisco C.P. 45089, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

PRONEBA valora su confianza y está comprometida con la protección, privacidad y manejo adecuado de sus datos personales.

1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales

PRONEBA es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su adecuada protección.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales, ya sea a través de nuestro sitio web (proneba.com.mx), por vía telefónica, correo electrónico o de manera presencial:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección postal.

• Datos de facturación (en caso de donativos): RFC, domicilio fiscal y razón social.

• Datos profesionales o laborales (para voluntarios): Ocupación, nivel de estudios y áreas de experiencia.

PRONEBA no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web para el público en general. En el caso de beneficiarios de nuestros programas, los datos sensibles (como estado de salud o situación socioeconómica) se recaban mediante formatos físicos específicos bajo el más estricto resguardo.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para la labor de nuestra Asociación:

• Establecer contacto y dar respuesta a sus dudas, comentarios o solicitudes de información.

• Gestionar y procesar su registro como voluntario en nuestras distintas brigadas y programas.

• Procesar, registrar y agradecer los donativos económicos o en especie que usted realice.

• Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) correspondientes a sus donativos, de acuerdo con las disposiciones del SAT.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines informativos, reportes de impacto, reportes de transparencia y noticias sobre las actividades de PRONEBA.

• Invitaciones a eventos, campañas de recaudación o actividades de voluntariado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo enviando un correo a contacto@proneba.com.mx.

4. Transferencia de Datos

PRONEBA le informa que sus datos personales no serán compartidos, vendidos, cedidos ni transferidos a terceros dentro o fuera del país, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la Ley, así como para el cumplimiento de obligaciones fiscales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) derivadas de la emisión de recibos de donativos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad en contacto@proneba.com.mx, o comunicándose al teléfono 33 4348 3278.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos y un medio de contacto para recibir respuesta. PRONEBA responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos de estas tecnologías son principalmente horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. Estas tecnologías pueden deshabilitarse en las opciones de configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

PRONEBA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios asistenciales.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web oficial: proneba.com.mx en la sección «Aviso de Privacidad».

Fecha de última actualización: Mayo 2026.